Czytnik zapytań sczytując Twoją pocztę rozpoznaje zapytania wysyłane od klientów z portali i zmienia je w klientów poszukujących. Jak to wygląda? 

1. Klient wysyła mailowo zapytanie o wybraną ofertę, 
2. EstiCRM sczytuje wiadomość, 
3. System analizuje wiadomość oraz jej nadawcę:

• Jeżeli system rozpozna klienta, który jest już w Twojej bazie przypisze do niego ofertę, o którą klient zapytał w mailu, 
• Jeżeli zapytanie wysłał nowy klient system utworzy nowy profil klienta poszukującego oraz przypisze do niego ofertę, o którą klient zapytał.