Część I – Postanowienia ogólne

§ 1 

Administrator

• Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy My, czyli „EstiCRM” sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni. W dalszej części Polityki prywatności piszemy o sobie w pierwszej osobie lub określamy się jako „Administrator” lub „My”.
• Nasze akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 757179, NIP 584-277-88-43. Nasz kapitał zakładowy wynosi 2 205 000 zł. W naszych aktach znajdują się najważniejsze informacje na nasz temat np. sprawozdania finansowe, czy umowa naszej spółki. 
• Możesz skontaktować się z nami:

• listownie: Al. Zwycięstwa 96/98 lok. C305, 81-451 Gdynia, 
• e-mailem na adres: kontakt@esticrm.pl
• telefonicznie pod numerem: +48 537 735 007

§ 2 

Pojęcia używane w Polityce prywatności

Jeżeli w dalszej części naszej Polityki prywatności zauważysz jedno z poniższych pojęć pisane wielką literą, to powinieneś je rozumieć zgodnie z poniższymi definicjami: 

• „Serwis” – serwis internetowy, którego główna strona znajduje się pod adresem www.info.esticrm.pl,
• „Polityka” – oznacza niniejszy dokument, czyli politykę prywatności, którą czytasz, 
• „RODO” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Tekst RODO znajdziesz tutaj,
• „Social media” – portal społecznościowy Facebook oraz inne portale społecznościowe, w których mamy nasze profile. 

§ 3 

Twoje prawa dotyczące danych osobowych

• Przetwarzamy Twoje dane osobowe, dlatego: 

• masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych, 
• możesz dokonywać ich sprostowania, 
• możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy pozwala na to RODO, 
• masz prawo ograniczenia przetwarzania, w zakresie określonym w RODO. 

• W częściach II, III i IV Polityki, znajdziesz informacje o dodatkowych prawach. W niektórych sytuacjach, będziesz miał bowiem dodatkowe możliwości. 
• Chcesz skorzystać z Twoich praw lub dowiedzieć się o nich więcej? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki. 

§ 4 

Prawo sprzeciwu

• Po podaniu nam Twoich danych osobowych lub jeżeli sami je zbierzemy, możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu. Masz je w dwóch sytuacjach, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe: 

• na potrzeby marketingu bezpośredniego; takiego sprzeciwu nie musisz uzasadniać; 
• na podstawie innych naszych prawnie uzasadnionych interesów; taki sprzeciw wymaga uzasadnienia Twoją szczególną sytuacją. Napisz nam, dlaczego nie powinniśmy przetwarzać Twoich danych. 
• Chcesz skorzystać z prawa do sprzeciwu? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 ust. 3 Polityki. 

§ 5 

Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, to możesz wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Tutaj jest link do strony internetowej Prezesa. 

§ 6 

Pytania do Polityki oraz miejsce jej opublikowania

• W przypadku pytań dotyczących Polityki daj nam znać. 
• Polityka znajduje się na stronie https://info.esticrm.pl/?page_id=3 oraz w naszej siedzibie. 

Część II – informacje związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w trakcie kontaktu z nami, przy zawieraniu z nami umowy i aplikowaniu o pracę u nas

§ 7 

Kontakt z nami poprzez e-mail lub numer telefonu

Jeżeli nawiązujesz z nami kontakt poprzez e-mail lub numer telefonu, zwróć uwagę na następujące sprawy: 

• Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy? 

• udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość i rozwiązania przedstawionej przez Ciebie sprawy, 
• zawarcia z Tobą umowy, jeżeli Twoja wiadomość dotyczy współpracy z nami. 
• Jakie masz prawa? 

Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki. 

• Czy musisz podawać nam swoje dane? 

Jest to dobrowolne. Bez podania Twoich danych kontaktowych możemy nie być w stanie rozwiązać przedstawionej przez Ciebie sprawy.

• Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane? 

Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO, czyli podjęcie przez nas na Twoją prośbę działań zmierzających do zawarcia umowy z Tobą oraz nasz prawnie uzasadniony interes.

• Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem? 

Rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz odpowiedź na Twoją wiadomość. 

• Komu przekażemy Twoje dane? 

Nie będziemy przekazywali Twoich danych do innych podmiotów. 

• Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane? 

Przez czas: 

• potrzebny na rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń,
• jeżeli zwróciłeś się do nas w sprawie zawarcia z nami umowy, wówczas przetwarzamy Twoje dane osobowe przez czas potrzebny na przygotowanie oferty dla Ciebie i podjęcia przez Ciebie decyzji w jej przedmiocie. Jeżeli nie zawrzesz z nami umowy, wówczas usuniemy Twoje dane, chyba że zaistnieje między nami spór, wówczas Twoje dane będziemy przechowywali do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie? 

Nie.

Część III – nasze profile w Social media 

§ 8

Korzystanie z naszych profili w Social media 

Jeżeli korzystasz z naszych profili w Social media, zwróć uwagę na następujące sprawy:  

• Po co nam Twoje dane, czyli w jakim celu je przetwarzamy?  

• udzielania odpowiedzi na prywatne wiadomości, które do nas skierujesz,  
• prowadzenia z Tobą dyskusji w ramach komentarzy pod poszczególnymi postami,  

• udostępniania naszych postów Tobie jako osobie obserwującej nasz profil,  
• marketingowym polegającym na informowaniu o naszych usługach oraz o nas samych za pomocą postów, które umieszczamy na naszych profilach, w tym postów sponsorowanych, które są wyświetlane szerszemu gronu użytkowników Social media,  
• statystycznym polegającym na prezentowaniu nam przez dostawców Social mediów danych o wyświetlalności naszych postów, ich zasięgach, liczbie interakcji, danych demograficznych naszych obserwujących; dane prezentowane nam przez dostawców Social media są danymi statystycznymi, jednak są tworzone na podstawie obserwacji przez tę spółkę Twoich zachowań na naszym profilu.  
• Jakie masz prawa?  

Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki.  

• Czy musisz podawać nam swoje dane?  

Jest to dobrowolne. Jednak z uwagi na stosowane przez Social media zasady będziemy widzieli Twoje imię, nazwisko oraz zdjęcie, jeżeli do nas napiszesz lub skomentujesz nasz post.  

• Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?  

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.  

• Co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem?  

Odpowiedź na Twoje wiadomości i komentarze, dostarczanie Ci postów, informowanie o naszych usługach i o nas samych za ich pomocą, analiza danych statystycznych związanych z naszym profilem.  

• Komu przekażemy Twoje dane?  

Dostawców Social media, a zwłaszcza Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.  

• Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?  

Przez czas:  

• potrzebny na rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń;  
• obserwowania przez Ciebie naszego profilu. Pamiętaj, że możesz zawsze usunąć swoje komentarze pod naszymi postami, przestać nas obserwować lub zrezygnować z posiadania konta w Social media.  
• Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?  

Mogą pojawić się sytuacje, w których Twoje dane osobowe będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych. 

Część IV – informacje o plikach cookies

§ 9

Czym są pliki cookies i po co je stosujemy

• W Serwisie stosujemy pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez Serwis. Chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies? Zajrzyj na Wikipedię pod ten link. 
• Przechowujemy pliki cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie, a następnie uzyskujemy dostęp do informacji w nich zawartych w celach: 

• obsługi liczników odwiedzin, 
• statystycznych, w szczególności umożliwienia przeanalizowania sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu, tworzenia ogólnych statystyk dotyczących korzystania z Serwisu.
• W przypadkach opisanych w ustępie 2 powyżej może mieć miejsce przetwarzanie Twoich danych osobowych:

• ich przetwarzanie realizujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO; 
• naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zbieranie danych statystycznych o sposobie korzystania przez Ciebie z naszego Serwisu, by optymalizować jego działanie;
• Twoje prawa związane z tym przetwarzaniem przedstawiliśmy w § 3 i 4 Polityki;
• pamiętaj, że w każdej chwili możesz się z nami skontaktować i wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu;
• Twoje dane osobowe przekażemy do operatorów narzędzi statystycznych wskazanych w § 16 Polityki;
• Twoje dane osobowe będziemy przechowywali przez czas prowadzenia przez nas tych działań statystycznych albo do momentu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach statystycznych;
• mogą pojawić się sytuacje, w których Twoje dane osobowe prztewarzane w celach statystycznych i marketingowych będą przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy, a dokładnie do Stanów Zjdenoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych;
• udostępnienie tych danych osobowych jest dobrowolne, a brak ich udostępnienia np. poprzez zastosowanie odpowiedniego oprogramowania blokującego nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.
• Pliki cookies wykorzystujemy także w celu świadczenia usług dla Ciebie, a w szczególności utrzymania Twojej sesji po zalogowaniu. Podstawą prawną jest art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

§ 10

Rodzaje plików cookies

W Serwisie znajduje się kilka rodzajów plików cookies: 

• sesyjne, które pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej do czasu jej wyłączenia, 
• stałe, które pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej, dopóki ich nie skasujesz, 
• zewnętrzne, pochodzą od dostawców narzędzi do analityki w naszym. 

§ 11

Jak usunąć pliki cookies

• Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwia przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie. 
• Pliki cookies możesz usunąć po ich zapisaniu przez nas. W tym celu możesz skorzystać z: odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach Twojego systemu operacyjnego. 
• Pod tymi linkami znajdziesz informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych: 

• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies,
• Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 
• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac 

§ 12

Jak blokować pliki cookies 

• Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie. Możesz także wykorzystać w tym celu odpowiednie rozszerzenia do przeglądarek lub programy.  
• Informacje o sposobie blokowania cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych znajdziesz pod tymi linkami: 

• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek 
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/ 
• Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plików-cookie-w-przeglądarce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/usuwanie-plików-cookie-i-zarządzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d 
• Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pl 
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265 

§ 13

Wpływ zmiany ustawień przeglądarki na korzystanie z Serwisu

Zmiana konfiguracji Twojej przeglądarki internetowej na taką, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies może spowodować ograniczenia funkcjonalności Serwisu. Do podobnych skutków może prowadzić wykasowanie plików cookies w trakcie świadczenia usługi.

§ 14

Zewnętrzne pliki cookies

• Pliki cookies zamieszczane w Twoim komputerze, telefonie lub tablecie mogą pochodzić od innych usługodawców. Możesz je sam usunąć z Twojego urządzenia. Jak to zrobić wskazujemy w § 13. Pliki te są przechowywane na Twoim urządzeniu przez różny czas, w zależności od danego pliku. 
• Korzystamy z usług:

Google Analytics, dostarczanych przez Google Ireland Limited). Usługi te pomagają nam analizować ruch w Serwisie. Na ich podstawie uzyskujemy statystyki pokazujące, jak Ty i pozostali użytkownicy korzystacie z Serwisu. Działanie Google Analytics możesz zablokować. W tym celu zainstaluj ten dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Inc. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

• Mogą pojawić się sytuacje, w których Twoje dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, a dokładnie do Stanów Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych.